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3 mois PLAN DE COMMUNICATION Votre... plan de communication, clés en main. Notre équipe d'experts conçoit et met en œuvre une stratégie de communication sur mesure pour vous aider à atteindre vos objectifs.
DIGIDEL
INTERNET, SITES & APP
4 mois CONSULTING DIGIDEL propose ... le consulting à ses clients et vise à mettre en place un accompagnement à moyen et long terme par une offre sur mesure. Nos professionnels du Web sont là pour vous aider à définir la structure et les axes de réalisation de votre site internet en tenant compte des spécificités et contraintes liées à ce support média particulier.
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4 mois LE MAG :
Découvrez comment ... notre projet ambitieux vous offre une visibilité exceptionnelle dans le monde "Corporate". Nous vous invitons à saisir cette opportunité unique pour partager vos idées et réussites sur nos pages prestigieuses.
Notre magazine, HOYOS Entreprises, est un véritable tourisme économique, un moteur de croissance, soutenant les entreprises et les entrepreneurs, qu'ils soient publics ou privés, de toutes envergures, dans leur développement national et international.
Joignez-vous à une économie novatrice et engagée qui englobe divers domaines tels que la technologie, l'industrie, les sciences, la santé, l'éducation, la recherche, l'agriculture et bien d'autres secteurs cruciaux comme les transports et les énergies.
Nous amplifions vos efforts en diffusant notre magazine dans les Ministères, les Ambassades et auprès d'autres acteurs économiques majeurs. Profitez de cette opportunité de faire rayonner votre entreprise et vos projets auprès des organismes influents et diversifié, propulsons votre succès vers de nouveaux sommets.
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4 mois LE BUT :
Le citoyen est trè... s souvent en ligne, et il est très décisif dans l’évolution d’un produit sur les réseaux sociaux, un citoyen de marque pèse son poids en publiant ses commentaires de recommandations sur ses pages sociales (amis, famille, amis de la famille, et de toutes les personnes proches).
Les lignes diffusées sont très efficaces, que n’importe quel format publicitaire (instantanées et brèves).
Toute entreprise possède un potentiel clients citoyens, familiarisés à ses produits et services, ils participent chaque jour à sa réussite et ils sont fiers de présenter la marque, pourtant, ils s’investissent très peu dans la communication de cette marque sur les réseaux sociaux à défaut de moyens et d’occasions, et encore moins d’intérêt.
Peut être que le temps ne le permettrait pas. La cause, c’est qu’ils ne possèdent pas la solution adéquate, on l’appellera marketing citoyen ou marketing de proximité.
L’information : Les réseaux sociaux sont présents sur cette solution, et les citoyens commentent librement les publications déposées sur la plate-forme.
Leurs commentaires sont indispensables pour faire évoluer la promotion et le développement d’un produit, et gratuitement !
La mise en évidence : La solution citoyenne permet aux au entreprises de mettre en évidence leurs produits grâce aux commentaires citoyens, c’est un moyen puissant qui propulse tous les produits en avant. Les citoyens explosent la visibilité des produits et l’étendue de vos messages.
La propagande : Profitez du réseau de vos citoyens pour propager votre message dans une sphère communautaire très étendue.
Utilisez des animations attractives (film, promotion, concours).
On note que les commentaires citoyens ont toujours l’effet de boule de neige, ils sont plus efficaces, on parle alors de la propagande communautaire !
L’adaptation : Ainsi, et grâce à publicité citoyenne, les entreprises gagnent la fidélité du citoyen, vous pouvez alors suivre minute par minute grâce aux performances de la solution citoyenne l’évolution marketing de votre produit.
Estimation des acteurs citoyens, étendue des messages, contenus sociaux et autre trafic de commentaires.
Le marketing citoyen vous aura projeté dans un espace communautaire infiniment extensible.
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4 mois LE PRINCIPE :
Les entrepris... es prospectent, grâce à leur site internet, et ça devient de plus en plus dur. Pour attirer encore plus de visiteurs sur son site et avoir une qualité meilleure de service, une entreprise doit tenir une politique citoyenne, c’est un moyen très efficace, et ça demande de suivre quelques règles très simples.
Choisir le produit et lui trouver un sujet d’article de taille, les questions de tout client citoyen qui vous suit sont une mine inépuisable ! Donnez lui un moyen d’imagination.
C’est très simple, exposez sur un réseau social les sujets que vous voyez simples et dont les internautes se posent des questions et que vous voulez attirer sur votre site. Vous ferez de ces articles un carrefour communautaire pour les citoyens à qui vous vous adressez, et une aide précieuse et très utile.
Exemple de l’utilité d’un site citoyen : Pour un concepteur de meubles, les prototypes et échantillons qu’il conçoit sont le moyen idéal pour capter de nouvelles idées, donc de développer et d’améliorer son produit d’où l’utilité du site (sondage sociétaire).
- Possibilités de mariage des couleurs et des formes
- Possibilités d’utilisation multiple de matériaux
- Possibilités de cibler plusieurs tranches de citoyens.
Une autre approche, référez-vous sur l’actualité, accédez au site de votre préférence et prenez un sujet au choix, vous avez la possibilité de le modeler et de l’adapter au produit que vous voulez proposer au citoyen sous la forme qui correspond au marché.
Pour lancer un sujet d’article il faut trouver un mot clé pour optimiser le référencement de votre article et l’objectif c’est d’attirer de nouveaux visiteurs sur le site.
Le mot clé doit respecter 3 critères :
1- Un volume de recherches suffisant, générer un mot clé pour voir si un nombre conséquent d’internautes tape ce mot clé à chaque recherche.
2- Une adéquation avec ce que vous proposez, référencez votre article sur le mot clé «concernant votre produit», vous allez attirer tous les citoyens à la recherche de ce produit et qui l’achèteront que sur votre site.
3- Une concurrence à portée de main : il faut être plus astucieux pour apparaître dans les premiers résultats des moteurs de recherche.
Évitez de choisir un mot clé trop concurrentiel (de grandes marques pourrait y ressortir).
Une astuce par exemple, pour «robe blanche», la concurrence est là. Prenez le défi, choisir un mot plus détaillé avec moins de volume de recherche par exemple «robe blanche mariage» Soyez présents sans complexe !
Le plus important est de produire du contenu, notez ce qui vous vient à l’esprit et une fois l’idée est là, commencez à composer le titre de votre sujet d’article.
Choisir une conception ou une photo pour illustrer votre produit, les citoyens devraient s’y mettre en regardant l’illustration.
Bonne nouvelle, les 3 outils présentés permettent tous de respecter le premier critère lorsqu’on se sert de leur recherche avancée, puisqu’ils peuvent filtrer les photos dont l’usage est autorisé à divers degrés.
Pour la mise en situation des internautes, votre œil sera le meilleur juge !
Un sujet, un mot clé, un sujet d’article et une photo sont des citoyens conquis !
Publier et diffuser votre produit et le sujet d’article qui va avec pour qu’il soit adapté par la société citoyenne, diffuser le lien sur les réseaux sociaux et même le partager au sein de votre communauté, cela accélère son référencement et augmente sa capacité à attirer des visiteurs.
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4 mois LE COMPORTEMENT :
Depuis la... création des réseaux sociaux, le paysage des groupes d’utilisateurs s’est dessiné. Cet article est un point de départ pour comprendre le comportement social de son audience, ça va vous permettre de réfléchir à la construction de votre audience qui est la première étape pour monter une bonne stratégie sociale. Je tiens à préciser que ce n’est pas une segmentation du marché, mais bien une répartition des groupes d’utilisateurs.
Une grande entreprise spécialisée dans les études de marché dans les nouvelles technologies a identifié six catégories d’utilisateurs de réseaux sociaux.
A- Les créateurs de contenu
- Ce comportement d’utilisateurs est le plus intéressant pour faire vivre les réseaux sociaux.
- On retrouve des personnes qui sont passionnées par un sujet bien particulier et qui propagent continuellement leurs idées en utilisant les différents réseaux à leur disposition.
- Ce sont des influenceurs et des références pour leurs audiences. Ce sont des internautes qui écrivent des articles et animent des pages sociales par leur propre soin.
- Au-delà d’être des créateurs, ils sont aussi de fervents défenseurs des marques qu’ils aiment. Il est intéressant de savoir combien les créateurs attendent que les entreprises répondent aussi bien à un post positif que négatif à propos d’un produit ou un service.
B- Les critiqueurs
- Ces utilisateurs sont des personnes généralement actives dans les blogs et forums en laissant leurs impressions et commentaires aussi bien d’un produit que d’un service.
- La différence avec les créateurs de contenu, ces personnes se basent sur du contenu existant pour donner une évaluation.
- Une étude supplémentaire sur cette typologie révèle une variation importante selon les pays en termes de partage de Feedback.
- En Inde et en Chine, 3 sur 4 des clients en ligne postent des critiques sur un produit ou service au moins une fois par mois, tandis qu’en Europe et aux États-Unis ce taux est de moins de 20%.
C- Les collectionneurs
- Ces internautes parcourent Internet à la recherche d’informations pertinentes et les partagent. Ils sont considérés comme un hub (centraliseur) diffusant l’information très vite.
- Ils sont souvent abonnés aux flux RSS, utilisent leurs bookmarks et votent également sur des sites communautaires.
D- Les suiveurs participants
Ces utilisateurs maintiennent leurs profils sur leurs différents réseaux de façon épisodique. Ils interagissent seulement avec leur communauté d’intérêts. Ils aiment partager leurs expériences sur ces réseaux.
E- Les spectateurs
- La majorité de la population en ligne sont des spectateurs. On pourrait les définir comme des consommateurs de contenu.
- Ils lisent donc généralement des blogs, écoutent des podcasts, regardent des vidéos, lisent les forums sans jamais pour autant y participer.
F- Les inactifs
Ces utilisateurs n’enrichissent pas Internet. Qu’est-ce qu’ils font?
Finalement, c’est juste des personnes qui ont un accès à Internet, ils ne lisent pas, ne naviguent pas et ne possèdent aucun compte sur un réseau. Cependant, la part des inactifs diminue chaque année et va tendre à disparaître avec le temps. Afin d’avoir une bonne stratégie, vous devez prendre en compte les différents comportements des utilisateurs des réseaux afin de connaitre comment ils réagissent sur Internet.
Sans avoir ces connaissances, il vous sera difficile de communiquer avec elle.
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4 mois LA PUBLICITÉ CITOYENNE :
La... publicité citoyenne consiste à booster la visibilité sur les réseaux sociaux grâce à un public collaborateur des entreprises et à créer un lien social entre la marque et la société civile, c'est-à-dire à s’adresser directement au consommateur final.
La marque consacre de gros efforts à l’amélioration du cadre de vie et du bien- être du citoyen. Son objectif est de partager ses compétences et son savoir-faire et de les mettre au service du citoyen. Ses moyens d’action sont l’information, l’accompagnement, l’éducation et surtout le temps et la disponibilité.
En échange de leurs services et actions, les marques citoyennes bénéficient d’un capital image auprès des citoyens directs ou indirects, en même temps qu’un noyau dur de fidèles adhérents à leurs idées et représentant les bases de leur communauté de marque.
1- Pourquoi choisir la solution citoyenne ? (La connaissance du citoyen)
Le citoyen lui même nous dit ce qu’il veut, ce qu’il désire et ce qui le satisfait. On le remarque par des commentaires qu’il fait quotidiennement un peu partout (réseaux sociaux, bus, cafés, grandes surfaces, bureaux, écoles ...).
Et c’est là que le concept est né, tout simplement le citoyen est attiré par la marque vers un espace (solution citoyenne). Il découvrira tout ce dont une marque va/veut lui proposer : Une image de marque et le produit qui le tient à cœur.
Tout ce qu’il lui reste à faire c’est de s’exprimer directement, librement tout en partageant son avis sur le réseau. La marque est allée vers le citoyen : (La marque et le citoyen se découvrent).
2- Les moyens utilisés (La vente par les sens) : Le citoyen est attiré par les formes, les couleurs et l’odeur.
Déjà le site lui propose des formes et des couleurs par les images publicitaires proposées et par les produits attirants qui viennent pimenter l'environnement. Ces solutions préparent déjà le citoyen à travers ses sens et fait parler du produit en avant première, et c’est là que la marque se fait du terrain dans la société citoyenne.
Le citoyen s’est familiarisé avec la marque, il connaît son produit et il l’adopte. Donc on a un citoyen acquis et au mieux des futurs acquéreurs a travers la communauté citoyenne : (La marque touche le citoyen, le citoyen réagit).
3- Le nom de la marque (La vente par le nom) : Le citoyen aime la marque et son image, il aime la représenter. Toujours utiliser le nom de la marque pour argumenter et mieux cerner les envies et besoins du citoyen.
Un citoyen fait un choix au regard de la marque en premier pas au regard du produit, donc il faut toujours associer le produit ou la promotion au nom de la marque : Le citoyen adopte la marqu).
4- Donner l’envie (La vente par le besoin) : Après connaissance des besoins et envies du citoyen, la marque doit utiliser ses points sensibles. Elle lui propose le produit sous la forme qui lui convient le mieux et suivant ses besoins. Elle lui évitera la perplexité (la tentation d’aller à la concurrence ou l’achat abusif ou obsessionnel) et elle gagnera sa fidélité : (Le citoyen est fidèle à la marque).
5- Le concept (Regrouper les Entreprises et le public)
- L’Entreprise expose son produit sous forme de bannière publicitaire;
- Elle accompagne ce produit d’une promotion qu’elle proposera pour la circonstance;
- Elle invite le public pour en faire un sujet de discussion dans un forum dédié (réseau social).
